Bonsoir à tous


Ce soi mon père viens de me rapporter ma canne qui était en SAV chez pacific pêche. Bref ils m'on changé le brin en question, pour ça merci beaucoup.
Mais la ou le bat blesse c'est les 5 semaines d'attente pour un brin avec des rayures importantes sur environ 10 cm sur celui-ci bref je suis pas satisfait ... je vais leur téléphoner demain pour leur expliquer

Merci de m'avoir lu

Pourquoi pas chercher directement l'explication au Magasin?maintenant Pacific Pêche sert juste d'intermédiaire avec le fournisseur pour le SAV je pense!!! en fonction de la marque de ta canne(Mack)2??

Justement je vais leur en faire part demain.

Je me demande si une histoire pareille vous est déjà arrivée parce que la ça me dépasse lorsqu 'on evoie quelque chose en SAV je suppose que l'on s'attend à avoir un produit niquel en retour

T'as totalement raison !

moi j ai attendu un brin 2 an chez browing

Nico67590 a écrit:Justement je vais leur en faire part demain.

Je me demande si une histoire pareille vous est déjà arrivée parce que la ça me dépasse lorsqu 'on evoie quelque chose en SAV je suppose que l'on s'attend à avoir un produit niquel en retour

je suis d'accord jusque là!
par ailleurs tous les magasins ne te prendront pas en garantie un porte moulinet tournant décollé par serrage du moulin.
par ailleurs, tous les magasins ne feront pas le geste que je t'ai concédé de te laisser les pièces détachées en cas de casse d'autres éléments de garnitures.
par ailleurs, ces cannes, qui ont été les miennes également, ne peuvent, compte tenu de leur cursus de fabrication et de la dose importante de vernis sur le blank etre plus nickel que cela!
par ailleurs la solution de n'importe quel autre que moi, aurait été de te recoller ton porte moulinet avec des certitudes de traces apparentes vu le porte moulinet ajouré dont il est équipé.
par ailleurs tu conserves en réserve un talon simple à recoller, qui a plus que la valeur pleine de la canne entière que tu as payé en promo.
et par ailleurs, avant de rendre ton mécontentement public sans y mettre en annexe tout le contexte de cette prise en charge SAV, mieux aurait valu que tu t'adresses d'abord aux personnes concernées....en l’occurrence moi, puisque tu sais pertinemment qui je suis!

par ailleurs merci de faire autant d'efforts que moi, dans l'écriture de tes posts, parce que là ça me dépasse aussi quelque peu!

Thierry Batot.

Peut tu nous en dire plus, quesqu c'est comme cannes??

Ok je n'aurais pas du le faire part a tout le monde donc topic a supprimer!
Et tempis pour ces rayures...
Je m'excuse si j'ai causé du tort a quelqu'un.

Des falcon specimen 13 3.5
les mêmes que j'ai eu, que beaucoup sur CA ont acheté, et recherche encore.
j'aimerai
bien que tu m'envoies en mp une photo de cette incroyable
rayure....sachant que ce talon a refais un trajet vers chez toi hors
housse.....si vraiment il y a gros problème, et je sais rester impartial,
je ferai mon possible.
soit conscient d'une chose Nico, l'outil que tu as acheté dépasse toute espérance en qualité technique!!!
tu t'en apercevras au bord de l'eau.....mais c'est déjà fait je crois
mais
ces cannes, tu le verras aussi, se marqueront vite au niveau des vernis
au vu de l'importance de cette couche, au fur et à mesure de tes sessions!
d'ailleurs, il me semblait l'avoir bien expliqué!
ne t'excuses pas, c'est la fougue de la jeunesse..... et tu as le droit d’émettre une réserve......mais là j'en suis certain, c'est une broutille.

a+

Je t'envoie une photo par mp

merci à toi Nico
à bientot.


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